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carte bancaire
: Carte Bleue, Visa, Eurocard Mastercard avec transaction
sécurisée par la technologie SSL de cryptage
des données. |
Si vous optez pour ce type de paiement, il vous
suffit d'indiquer le numéro de votre carte bancaire et la
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la carte de votre choix. Cette opération se déroule
dans un environnement sécurisé qui garantit le cryptage
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• La carte existe et qu'elle n'est pas en opposition
• Le compte est solvable
Boorikoo.com se réserve également le droit de demander
un justificatif de domicile et une photocopie de pièce d’identité
pour valider les commandes. Cette vérification est automatisée
afin d'éviter toute fraude et ainsi ne pas répercuter
ce coût sur nos tarifs.
Les documents que nous recevons ne font l’objet d’aucun
traitement informatisé et sont détruits après
validation de la commande.
En cas de fraude, les documents pourront être transmis aux
autorités compétentes.
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chèque
: Si vous optez pour ce type de paiement, vous passez
votre commande en ligne puis vous imprimez le bon de commande
que vous nous adressez par courrier accompagné de votre
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4, rue du Four à Chaux 69009 Lyon
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dès réception de votre courrier.
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Tous les produits vendus sur www.boorikoo.com sont garantis 1 an
pièces et main d'œuvre.
Tout retour de produit doit préalablement faire l'objet d'une
demande de numéro de RMA (Retour de Matériel Autorisé)
par email à sav@boorikoo.com en précisant clairement.
• les symptômes rencontrés avec le matériel
de manière détaillée
• votre numéro de facture
Le retour du matériel devra obligatoirement se faire dans
l'emballage d'origine accompagné du RMA et d'une copie de
votre facture.
Boorikoo.com se réserve le droit de refuser tout matériel
sans numéro de RMA inscrit sur l’emballage, ainsi que
tout matériel dont l’emballage aurait été
endommagé.
Vous serez prévenu par retour de mail du délai de
traitement pris pour résoudre le problème.
Les frais de retour demeurent à votre charge sauf erreur
reconnue de Boorikoo.com
Tout retour non effectué dans les 7 jours calendaires suivant l'attribution du numéro de retour ne pourra faire l'objet d'un remboursement, seul un avoir sera établi. Passé les 15 jours calendaires, le numéro de retour sera considéré comme non valide et le matériel sera considéré comme conservé par le client.
Toute réclamation relative aux produits réceptionnés (à l'exception des conditions de garantie) non effectuée par le client dans les 15 jours calendaires suivant la réception de sa commande ne pourra être retenue.
Sont exclus de la garantie:
• les périphériques et les logiciels,
• tout élément rajouté après la
date du premier achat,
• toute détérioration de matériel survenue
suite à un choc physique ou électrique, ou à
une intervention d'un tiers non habilité par Boorikoo.com,
• toute détérioration de matériel due
à des conditions extrêmes d'entreposage (surexposition
à l'humidité, à la chaleur, etc.),
• les virus ainsi que les erreurs d'utilisation entraînant
une instabilité de l'OS,
• la réinstallation des OS et de tout logiciel installé
préalablement,
• en général, tout service ne se rattachant
pas à une panne matérielle
Conformément à l’article L. 121-20 du code de
la consommation, le consommateur dispose d’un délai
de 7 jours francs pour exercer son droit de rétractation
sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités,
à l’exception des frais de retour.
Le délai de 7 jours court à compter de la réception
des biens. Lorsque le délai de 7 jours expire un samedi,
dimanche ou un jour férié ou chomé, il est
prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Lorsque le droit de rétractation est exercé, Boorikoo.com
est tenu de rembourser au plus tard dans les trente jours suivant
la date à laquelle ce droit a été exercé.
Le produit ne pourra être accepté en retour uniquement
à condition qu'il soit dans son emballage d'origine
non ouvert et sans aucune trace d'utilisation.
Pour les produits sous blister, l'ouverture de l'emballage entraine
l'acceptation de la marchandise par le client. Les achats non acceptés
en retour seront réexpédiés sous 30 jours au
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Tous les avoir émis par Boorikoo.com ont une durée de validité de 3 mois à compter de la date d’émission de l’avoir.
La livraison des produits achetés sur BooRiKoo.com
est confiée à la Poste ou à Sernam. Le choix du transporteur est donné à l'acheteur au cours de sa commande, toutefois, BooRiKoo.com se réserve le droit d'expédier par le transporteur Sernam les produits qui lui sembleraient "sensibles". Le coût de ce changement ne sera en aucun cas répercuté sur le montant de la commande.
Nous ne livrons uniquement qu'en France métropolitaine et Corse.
Les délais indiqués sur les fiches produits
sont donnés qu’à titre indicatif et ne
constituent pas un engagement.
Le service plus mis en place par BooRiKoo.com vous permet de bénéficiez d’un avoir égal au montant initial du produit acheté en cas de panne de celui-ci.
Il s’applique sur une période totale de 1 an après achat.
Ce service vous permet de bénéficier d’un produit neuf sans avoir à attendre les délais d’échange SAV chez le fabricant, délais qui avoisinent parfois les 3 mois !
Vos frais d’envoi du matériel en SAV vous sont crédités sous forme de bon d’achat par BooRiKoo.com.
Supposons que vous achetiez le 21 Janvier 2006, un moniteur LCD de 17’ au prix de 319€, auquel vous auriez adjoint le Service Plus. Le 7 Janvier 2007, ce moniteur tombe en panne, vous faites donc jouer le Service Plus après plus de 11 mois d’utilisation. Vous nous expédiez donc le produit et nous créditons votre compte client d’un avoir de 319 euros avec lequel vous êtes libre de choisir le produit qui vous plaît. Dès lors, vous pouvez vous permettre de faire l’acquisition d’un moniteur qui lui, pour le même prix que le produit initial, aura si vous le souhaitez un taille plus grande, 19’’.
Seules les pannes entrant dans le cadre de la garantie constructeur sont couvertes par le Service Plus. Le matériel défectueux doit être retourné dans les conditions habituelles des retours SAV de BooRiKoo.com.
La souscription de ce service ne peut se faire que lors de la commande passée sur le site, et ne peut être souscrit seul.
Ce service s’applique durant la première année suivant la date d’achat.
Vous ne pouvez souscrire au Service Plus que pour l’ensemble de votre commande.
L'attribution du bon d'achat correspondant au montant du produit est déclenchée si le matériel défectueux est immobilisé en retour SAV plus de 15 jours, et sur demande de votre part.
Ce bon d'achat est valable sur BooRiKoo.com pour une durée de 3 mois, pour une commande de tout produit présent sur le site d'une valeur supérieure ou égale.
Le Service Plus permet également la prise en charge sous forme d'avoir des frais de retour, normalement à votre charge. Cet avoir sera attribué dès que la panne de votre appareil sera constatée par nos techniciens. Son montant est limité aux frais de port facturés sur votre commande pour le produit en question.
Le Service Plus n'est pas applicable sur les produits de déstockage, les accessoires, les consommables et la connectique.
Le Service Plus ne se substitue en aucune façon aux garanties légales constructeurs.
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ne sont jamais transmises à des tiers.
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